福利溫馨提示
酷夏狂歡—紅包雨活動即將開啟,請做好搶紅包準備!一、電商運營是干什么的?
1、負責電商平臺的規(guī)劃、運營、推廣等工作;
2、負責電商平臺產品圖片、海報設計以及產品描述的設計;
3、負責線上與線下業(yè)務的對接、發(fā)貨;
4、負責供應商費用結算審核。
5、客戶投訴問題處理。
6、開發(fā)新產品,與供應商談判引入新品。
二、電商運營的主要工作內容如下:
第一、店鋪運營
包括某寶但不限于其他平臺的開店基本操作、店鋪的裝修、產品的更新、訂單的處理等等工作內容。
小型電商,一般運營負責以上全部工作,而大公司會區(qū)分開,設計做圖,運營做商品上下架,客服做訂單處理等。
如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話,一個人需要完成全部流程,另外可以隨著規(guī)模擴大開始擴招團隊。
第二、產品運營
這也就是上文中提到的產品上下架,以及如何定價。大家不要以為定價只要知道自己的進貨價,隨意加價就好了。
而是需要分析平臺內部同類商品,參考大家的定價,核算成本,查看出貨+物流費用,等等。
第三、流量運營
流量運營也分付費的和免費的,主要有幾種形式。
(1)憑著平臺的內部渠道規(guī)則,免費優(yōu)化自己的產品排名,比如文案、海報設計、產品上架時間、促銷情況等;
(2)競價行為,也就是付費,如何通過付費獲取流量。
(3)外部推廣,常見的就是淘寶客,社群或者是分銷,現(xiàn)在比較流行找到KOL進行直播帶貨。
第四、活動運營
現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動,電商運營參與這類活動也會在適當?shù)臅r候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。
電商運營的工作包括但是不限于以上內容,另外還會有客服相關的繁瑣工作,以及每周每個月甚至每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
還有就是產品包裝、圖文設計、視頻制作,短視頻推廣等內容。點擊了解更多報名詳情>>>