電商日常運(yùn)營：

一、看數(shù)據(jù)

打開生意參謀查看營業(yè)額和店鋪排名，分析單品流量和轉(zhuǎn)化情況，發(fā)掘新的潛力爆款。

二、看推廣

查看付費(fèi)推廣數(shù)據(jù)，如直通車、引力魔方，優(yōu)化PPC和投產(chǎn)，及時(shí)充值。

三、看同行

觀察競品動(dòng)態(tài)，如價(jià)格、主圖、活動(dòng)，有活動(dòng)要及時(shí)應(yīng)對。

四、看客服

查看客服聊天記錄、訂單轉(zhuǎn)化率和響應(yīng)速度。

五、看售后

處理售后評(píng)價(jià)，統(tǒng)計(jì)售后問題和投訴情況。

六、看美工

安排美工做圖，優(yōu)化寶貝內(nèi)功，提高主圖點(diǎn)擊率。

電商運(yùn)營工作：

1、店鋪日常運(yùn)營很容易理解，就是店鋪商品維護(hù)，上下架，評(píng)價(jià)維護(hù)，庫存數(shù)量，制作詳情頁協(xié)助美工完成。店鋪DSR，好評(píng)率，提升客服服務(wù)等等，這些基礎(chǔ)而且每天都必須做的工作

2、 產(chǎn)品運(yùn)營

產(chǎn)品運(yùn)營其實(shí)就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價(jià)格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營的工作，也有線下渠道以及物流的合作等。

3、流量運(yùn)營流量運(yùn)營是電商運(yùn)營的核心工作。如果說店鋪運(yùn)營是線下實(shí)體店的房子，產(chǎn)品運(yùn)營是提供你銷售的物品。那流量運(yùn)營就是你拉攏顧客的渠道。

一般流量運(yùn)營有三種形式：

1）憑借電商平臺(tái)內(nèi)部渠道規(guī)則，通過店鋪免費(fèi)優(yōu)化提升自己的展示排名。

2）通過平臺(tái)內(nèi)部競價(jià)機(jī)制排名，獲取更多的流量，屬于付費(fèi)推廣形式。

3）通過平臺(tái)外部推廣，例如社群推廣、第三方分銷平臺(tái)等等。

4、活動(dòng)運(yùn)營活動(dòng)運(yùn)營是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式，我們都熟悉的天貓雙十一，京東618等大型的電商活動(dòng)過程中，很多店鋪也會(huì)推出自己的活動(dòng)。無論是大活動(dòng)，還是小活動(dòng)都屬于活動(dòng)運(yùn)營，一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺(tái)憑借拼團(tuán)購買吸引了大批的流量。這也是電商活動(dòng)的一種形式。

以上電商運(yùn)營的主要工作內(nèi)容，此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等也是電商運(yùn)營的一部分，當(dāng)然也可以單獨(dú)成為一個(gè)崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為：產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等

目前已啟動(dòng)電商直播訓(xùn)練營，跟隨一線實(shí)操教師團(tuán)隊(duì)，提升專業(yè)能力；幫助意向者從0到1的理論+實(shí)踐，學(xué)習(xí)與掌握、解鎖電商直播運(yùn)營全套知識(shí)與能力（比如：分析和開播規(guī)劃、選品和排品策略、直播間場景優(yōu)化、福利感營造、價(jià)值感營造、引流腳本設(shè)計(jì)、入貨匹配-價(jià)格定位、粉絲標(biāo)簽、主播形象、主播商品展示能力提升、與團(tuán)隊(duì)配合能力、商品成品核算、整場腳本策劃、賣點(diǎn)優(yōu)化、場景搭建、中控操作、拍攝引流食品、上播實(shí)訓(xùn)與復(fù)盤、營銷手段以你夠用、直播間策略玩法、整場策劃GMV與復(fù)盤等等）；

啟動(dòng)電商直播實(shí)戰(zhàn)課，幫助意向者從0到1掌握行業(yè)通識(shí)與專業(yè)認(rèn)知，以及實(shí)踐階段提升電商主播的直播專業(yè)能力（比如腳本、商品賣點(diǎn)、用戶需求、直播互動(dòng)、促單技巧、短視頻種草、直播投流、直播復(fù)盤等等）等等。幫助學(xué)生能夠用較短的時(shí)間完成基礎(chǔ)、實(shí)踐，獲得一定經(jīng)驗(yàn)，利用基地資源，提高電商方面的技能，以及具備一定的從業(yè)能力。

以及啟動(dòng)短視頻制作運(yùn)營項(xiàng)目，系統(tǒng)化幫助意向者短視頻制作以及運(yùn)營的專業(yè)化能力，通過前期基礎(chǔ)性的行業(yè)、工具等理解與認(rèn)識(shí)，后期實(shí)戰(zhàn)操作等學(xué)習(xí)掌握短視頻拍攝、剪輯以及運(yùn)營等技能與技巧（比如：短視頻的選題、素材、封面，短視頻的腳本，創(chuàng)作的景別、線條、運(yùn)鏡方法、構(gòu)圖技巧，BGM及字幕制作，高級(jí)視頻的調(diào)色、專場等制作等等）。

如還有其他困惑，可在線聯(lián)系學(xué)業(yè)顧問>>>了解電商直播運(yùn)營項(xiàng)目、電商主播直播項(xiàng)目、短視頻制作運(yùn)營項(xiàng)目>>>