電商運營小白面試，需要在面試前準備好相關(guān)簡歷，早到面試地點。當然了，電商運營小白面試注重自己的能力，比如運營管理、策劃等、同行競品分析、數(shù)據(jù)分析、復盤等能力，以及提前了解面試公司及其業(yè)務（項目）等等。

雖然沒有電商運營經(jīng)驗，但也能面試，可以先從基層做起，然后一步一步的在工作中、學習中提升自己電商運營能力。

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電商運營小白面試：

一、面試前準備工作。

1.當接到面試電話或通知，別忙著高興，首先你要了解這個公司靠不靠譜。最簡單的方法：百度搜索公司名稱，空格，后面加“騙子”倆字搜索，看能不能搜到相關(guān)信息。如果不小心搜到一些猛料，請自行三思。

2.打開淘寶或者1688官網(wǎng)，輸入你要面試的公司名稱，查查看公司有沒有開淘寶店和1688店，如果有，看下運營的產(chǎn)品是什么，公司店鋪注冊了多少年。如果注冊年限久遠，而且店鋪銷量穩(wěn)定，那恭喜你，這公司運營的還不錯，你去了能學到點東西。另外如果查到這些信息，你就直接了解下產(chǎn)品，網(wǎng)上找找關(guān)于產(chǎn)品的資料介紹，并對產(chǎn)品提出幾個疑問準備著，記住是疑問不是建議，你還沒通過面試暫時沒資格跟公司提建議。疑問可以包括：客戶群體，客單價，產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品優(yōu)勢等等。

二、開始面試

1.簡歷。不需要太多廢話，個人簡介中有經(jīng)驗的介紹經(jīng)驗，沒經(jīng)驗的談行業(yè)感悟以及行業(yè)趨勢，網(wǎng)上查點專業(yè)名詞了解一下，這種方法是在暗示HR你有了解行業(yè)，至少這是入行的第一步，不是來混日子的。有什么技能寫清楚，技能水平用“入門”、“一般”、“精通”、“專業(yè)”四個梯度表達。

2.面試一定要有自信，昂首挺胸，不要讓HR感覺你很猥瑣，感覺你靠不住。衣著要簡單整潔，天熱時不一定要穿西裝（應聘線下銷售除外），但不要妄想在HR面前彰顯個性。

第一印象是絕對加分的選項，把這項工作做的好壞直接決定HR是正視你還是敷衍你。

3.面試時候自我介紹語言組織要提前準備好，爛熟于心。聲音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露著自信，方言能糾正就糾正，普通話必須相對標準，膽怯造成的結(jié)巴一定要克服，克服的方法是放慢語速，不要著急。有工作經(jīng)驗就說一下之前在哪個公司擔任什么職務，做了多久，主要工作內(nèi)容是什么，創(chuàng)造了多少業(yè)績。沒工作經(jīng)驗就說自己在課堂之余學習了XX技能（一定要是你當前面試崗位的相關(guān)技能，別扯沒用的），了解了行業(yè)的哪些趨勢，說一下你對行業(yè)的看法。

4.等你做完自我介紹，不要主動去談什么規(guī)劃，規(guī)劃是給有經(jīng)驗的職場人來說的，新手千萬不要亂談規(guī)劃。要等HR問你，不問你就不要說，問你無非給你設個套，試探你能不能安心在這里上班，還是另有居心，因為HR知道，一般來說新手是不可能有什么規(guī)劃的，即使有也是天馬行空不切實際。如果HR問你關(guān)于規(guī)劃的問題常規(guī)應對話術(shù)如下：我作為新手來說目前專業(yè)知識匱乏，長期規(guī)劃不敢當，短期的學習計劃倒是有，比如一單我到貴公司任職，我會先從了解產(chǎn)品做起，學習關(guān)于產(chǎn)品的有關(guān)知識，深度了解產(chǎn)品，從細節(jié)上提煉產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點，了解完公司產(chǎn)品后我會開始跟有經(jīng)驗的同事學習工作流程和思想，爭取提前完成考核獨立上手工作。

5.說完自我介紹這些，要用個簡單的結(jié)束語提醒HR你說完了，不要有尷尬的冷場。話術(shù)很簡單：我的自我介紹大致就是這些。這樣就可以了。

6.下一步HR基本上會對你感興趣了，除非你遇到非常奇葩的HR或者某方面準備工作沒嚴格按我說的做。接下來他會給你介紹公司狀況，其實你按照我的方法，早就在網(wǎng)上翻過這公司的信息了對吧，這時候你一定要耐心聽完HR的介紹，并要表現(xiàn)出很感興趣的樣子迎合HR，避免尷尬。聽完以后記得我讓你查公司整理出幾個問題嗎？這時候可以跟HR以聊天的方式把這幾個問題問出來，但要注意語境。話術(shù)如下：聽您這么一介紹我明白了很多，其實我來面試之前已經(jīng)到公司的網(wǎng)店去看了一下主營產(chǎn)品構(gòu)成，但幾個疑問還沒搞清楚，想耽誤您幾分鐘請教一下。但你注意拿捏你提出問題的深度，如果面試你的是個小姑娘你的問題又太深奧，人家有心情回答你才怪，問題通俗淺顯就行。

7.薪資方面。你作為一個小白，不要強勢要求增加薪資待遇，問好基本的薪資和薪資模式（有的是無責任底薪，有的是底薪加提成，新手建議無責任底薪），五險一金這些福利搞明白，這些你滿意你就直接說可以接受，不滿意也不建議獅子大開口要價，往上商量著加個三五百有的公司會考慮，畢竟你是新手，只要前期能讓你在這個城市里生存下來就可以，學習專業(yè)知識是你的目的。如果你急于尋得一份工作，有的公司不提供五險一金都別介意，只要能讓你學到本事你就先干著，后期如果公司制度實在不靠譜或者老板的承諾不兌現(xiàn)再跳槽，跳槽理由簡單粗暴：前任公司不提供五險一金，老板不講誠信。

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